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Si has sido afectado por phishing bancario conseguimos la devolución de cantidades


Sentencias en contra por phishing bancario

Entidades financieras condenadas
  • BANCO SANTANDER
  • BBVA
What is in the program?
  • Relationship Counselling
  • Couple Therapies
  • Child Psychology
  • Happiness Within Relationship
  • Holistic Approach to Relationship Improvement
  • Family Bonding Techniques
  • Married Life Counselling

Dudas frecuentes sobre phishing bancario


Qué es Phishing bancario

El phishing es un método de estafa a través de internet por la cúal otra persona suplanta tu identidad haciéndose pasar por ti frente a tu banco , de esa manera puede realizar transferencias a tu nombre o cargos en tu tarjeta de crédito.

¿ Qué metodos son los más habituales en el Phishing bancario?

Los más habituales son el phishing en las cuentas corrientes de tu banco o en tus tarjetas de crédito. El estafador intentará que revelemos nuestra clave o conseguirá las autorizaciones necesarias para hacerse pasar por nosotros y utilizar , por ejemplo , nuestras tarjetas de créditos para pagos en internet en su beneficio .

¿ Qué debes hacer si detectas haber sufrido Phishing Bancario?

Sí detectamos que hemos sufrido este tipo de estafas debemos inmediatamente ponernos en contacto con nuestros banco o entidad de crédito para que conseguir la cancelación de nuestras tarjetas y el cambio de claves de acceso.

También debemos presentarnos en la comisaría de policía más cercana para denunciar la suplantación de nuestros datos .

¿ Qué hacer si mi banco no acepta devolverme las cantidades por Phishing Bancario?

En los últimos años determinadas entidades han evadido su responsabilidad frente a clientes que han perdido grandes sumas de dinero al haber sido estafados por este tipo de métodos en internet . Si es tu caso , y tu banco no responde al devolverte las cantidades estafadas , pónte en contacto con nosotros para estudiar la viabilidad de tu caso.

¿ Qué ocurre si alguien utilizó mis datos personales para contratar un producto o servicio?  

En este caso estaríamos hablando de un caso de suplantación de identidad y no de phishing bancario , ya que el atacante no utilizó engaños técnicos a través de internet aprovechando alguna vulnerabilidad de nuestro banco , sino más bien podría ser alguien de nuestros entorno que accedió a nuestros datos personales y realizó una contratación en nuestros nombre , por ejemplo , de un terminal móvil.  

Si hemos sido afectados por casos de este tipo , y la contratación generó una deuda en ficheros de morosidad como ASNEF, el proceso requiere de revisión de nuestras firmas y la documentación aportada por la empresa donde se utilizaron nuestros datos personales y es por tanto más difícil de demostrar que hemos sido afectados por suplantación de identidad


Sentencias firmes y afectados resarcidos

Indemnizaciones recibidas de clientes* afectados por inclusión de sus datos en ficheros de morosidad y riesgos.


Cuando en 2019 Carlos vio una serie de importantes cargos en su cuenta por valor de casi 40.000 euros , no podría creerlo . Los cargos hacían referencia a unas vacaciones en Ibiza que él no había vivido , alquiler de yates y casas de lujo. Todo porque alguien clono su tarjeta de BBVA había sido víctima de Phishing bancario. La entidad se negó a la devolución de la cantidad, pero finalmente gracias una sentencia pionera nuestros legalistas consiguieron la devolución hasta el último céntimo de esas cantidades.

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Mario solicitó la portabilidad a otra compañía móvil a pesar de lo cual VODAFONE continuó cobrando facturas no uno sino hasta 3 meses más tarde. Cuando Mario descubrió haber sido incluido en el fichero de morosidad de ASNEF no dudó en contactar con nosotros. Finalmente la operadora móvil ha tenido que abonar 3.000 Euros para resarcir al afectado del daño ocasionado.

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Cómo reclamamos a tu banco si has sido afectados por phishing bancario

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